Temps de production
Le temps de production de l’emballage en studio et de la plate – forme est d’environ 7 – 10 jours. Le délai d’exécution d’un boîtier d’impression personnalisé est d’environ 2 à 3 semaines. Veuillez noter qu’il s’agit du temps de production prévu. Contactez votre représentant commercial ou envoyez un courriel à support@chacktok.com.
Temps de traitement
Tous les autres produits en stock sont traités en entrepôt pendant environ 2 à 4 jours ouvrables.
Expédition et livraison
Tous les délais de livraison indiqués sont estimés et peuvent varier. Veuillez noter que, pour les livraisons internationales, des droits et taxes locaux à l’importation peuvent s’appliquer.
Lorsque votre commande est en cours de traitement et de livraison, nous vous recommandons de ne pas réserver d’événements pendant cette période jusqu’à ce que vous confirmiez la réception de votre stand. Chacktok n’est pas responsable des activités que vous manquez.
Nous envoyons 360 colis et plates – formes par l’intermédiaire d’une compagnie de fret locale pour assurer l’arrivée sécuritaire de vos produits. Une fois le produit expédié, le délai de livraison peut être compris entre 5 et 7 jours ouvrables.
Le temps de transport économique pour d’autres produits tels que usps, UPS et Fedex est de 3 à 5 jours ouvrables.
Politique de retour
Les retours ne seront pas acceptés en raison de la fabrication sur mesure de 360 chacktok.
Articles non remboursables:
1.360 plate – forme et cas de studio
2. Ensemble de studios à l’échelle du système
3. Boîtiers et boîtes de studio
4. Tout produit avec des graphiques personnalisés, y compris le boîtier, le boîtier gonflable, l’impression personnalisée du logo en vinyle.
La garantie du fabricant pour 360 plateformes de kiosques, boîtiers de kiosques, produits de kiosques miroirs est d’un an et en cas de défaillance d’un composant, nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème.
En cas de défaillance d’un composant, veuillez contacter l’équipe de soutien sur notre page de contact afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
Dans certains cas, nous avons appris que vous pourriez changer d’avis d’achat et vouloir retourner les marchandises. De même, nous ne rembourserons que les articles qui ne sont pas énumérés ci – dessus.
Nous accepterons la demande de retour tant qu’il s’agit de l’emballage d’origine. Vous devez envoyer un courriel ou un message sur notre page de contact dans les 48 heures suivant la réception de votre produit. Nous vous rembourserons votre argent moins les frais d’expédition et 30% des frais de remise en stock, plus les frais d’expédition que vous avez payés.
Les marchandises incorrectes ou défectueuses doivent être retournées dans un nouvel état et dans un nouvel emballage afin d’obtenir un remboursement dans les 48 heures suivant leur réception.
